Préambule

STEOL s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.steol.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra en prendre connaissance (par défaut, uniquement STEOL, et sauf précision explicite dans le formulaire) ;
  • vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.steol.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à STEOL de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par STEOL, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

  • par ce formulaire
  • ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante :

STEOL
A l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
4bis rue Mare Dubuc
27110 QUITTEBEUF

A propos des cookies

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Un "cookie" est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.
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Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. CITIBIKE ne peut donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.

Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées par STEOL pour une durée de 13 mois . Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.
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SID Utilisation vidéo Youtube 2 ans
SSID Utilisation vidéo Youtube 2 ans
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A propos de la création de compte utilisateur

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la création d'un compte utilisateur permettant à l'usager de se connecter et/ou commander sur www.steol.com.

Il permet à STEOL :

  • La réception des commandes des usagers via un back office
  • L'historisation des commandes des usagers
  • L'aide au pilotage de l'activité merchandising
  • Le suivi statistique de l'activité commerciale du service merchandising

Données traitées

  • Civilité
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse de courrier électronique
  • Date de naissance
  • N° SIRET
  • Adresses postales (une ou plusieurs adresses de livraison, une adresse de facturation)

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site www.steol.com qui souhaite se connecter et/ou commander sur www.steol.com.

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne uniquement les personnes se créant un compte utilisateur sur www.steol.com.

Destinataires des données

  • Est destinataire des données : Service commercial/marketing de STEOL
  • Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.

A propos du formulaire de contact

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la gestion des requêtes de premier niveau des différents usagers de STEOL.

Il permet à STEOL :

  • La réception des demandes par voie électronique
  • L'historisation des demandes des usagers
  • L'aide au pilotage de l'activité du service des relations avec les publics et des webmestres de STEOL
  • Le suivi statistique de l'activité du service des relations avec les publics

Données traitées

Catégories de données traitées

Concernant les utilisateurs du formulaire "Formulaire de contact" :

  • Sujet
  • Adresse e-mail
  • Fichier joint
  • Message de la demande
  • Date de la demande
  • Historique des demandes de l'usager

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site www.steol.com qui souhaite utiliser le formulaire "Formulaire de contact".

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

  • Usagers de STEOL  (particuliers et/ou professionnels)
  • Personnels de STEOL (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)

Destinataires des données

Catégorie de destinataires

Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :

  • Les personnels de STEOL en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers

Transferts des données hors UE

  • Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

A propos de la gestion des abonnements à la newsletter

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la gestion et l'envoi de la newsletter de STEOL.

Données traitées

Catégories de données traitées en cas d'inscription via le formulaire de création de compte

  • Adresse de courrier électronique
  • Date d'abonnement
  • Dernière date de modification

Catégories de données traitées en cas d'inscription via le formulaire situé en bas de page de la boutique

  • Adresse de courrier électronique
  • Date d'abonnement
  • Dernière date de modification

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne uniquement les personnes qui souhaitent s'enregistrer sur www.steol.com pour recevoir la newsletter de STEOL.

Destinataires des données

  • Personnels de STEOL (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
  • Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.

A propos du numéro de SIRET automatique

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la vérification du numéro de SIRET de l'entreprise sur le site societe.com afin de basculer le compte client vers le groupe "professionnels".

Données traitées

Catégories de données traitées en cas d'inscription via le formulaire de création de compte ou la gestion de mon compte

  • Nom
  • Prénom
  • Société
  • Numéro SIRET

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne uniquement les personnes qui souhaitent s'enregistrer en tant que professionnels sur www.steol.com.

Destinataires des données

  • Personnels de STEOL (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
  • Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.

A propos des produits favoris

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet le stockage des produits favoris dans le compte client.

Données traitées

Catégories de données traitées en cas d'inscription via le formulaire de création de compte ou la gestion de mon compte

  • Produit favori

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne uniquement les personnes qui définissent des produits favoris sur www.steol.com.

Destinataires des données

  • Personnels de STEOL (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
  • Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.

Durée de conservation des données

La durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

PROCEDURE DURÉE DE CONSERVATION
Compte utilisateur - Données de facturation 10 ans à compter de la date d'achat
Formulaires de contact 5 ans à compter du dernier contact
Inscription à la newsletter Jusqu'à la date de désinscription (via le lien de désinscription figurant dans la newsletter)
Siret automatique 10 ans à compter de la date d'achat
Produit favori Jusqu'au retrait manuel de la liste de favori (2nd appui sur le coeur)


Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d’utilisateur.
Lorsque vous le demandez, votre compte utilisateur sera désactivé, puis totalement supprimé à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.
Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.